Certificate III in Business 商科三级证书文凭

就业技能

行业或企业对此文凭的要求包括：

沟通

• 在谈判，培训和提问中与他人进行口头交流
• 编写一系列简单的文档和通讯

团队合作

• 完成个人任务以支持团队目标
• 向团队成员传达工作场所程序和工作指导

解决问题

• 解决与团队成员的问题和冲突
• 使用手册和其他文档来克服信息技术或其他办公设备的问题

主动性和事业心

• 表现出完成任务的个人责任
• 建议改进以支持改进的工作实践和团队效率的发展

规划和组织

• 与团队成员一起为计划流程做出贡献，以实现预期结果
• 为组织的工作流程和信息系统收集，组织和应用工作场所信息

自我管理

• 确定发展需求并寻求培训来满足需求
  • 监控和记录自己工作区域的绩效

学习

• 发展对产品和服务的全面知识和了解
• 确定优先事项并根据组织目标追求个人工作目标

技术

• 使用信息通信技术与团队成员或客户进行通信
• 使用文字处理程序包，电子表格或数据库来生成书面信函和报告